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CREDILEX se enfoca en proporcionar un servicio transparente, eficaz y justo. Como empresa aconsejamos a nuestros clientes, considerar cuidadosamente las obligaciones asociadas con la solicitud de un préstamo antes de comprometerse con éste, para no tener un impacto negativo en futuras oportunidades de crédito.
Asímismo, alentamos a nuestros clientes a realizar sus pagos de manera oportuna, con el objetivo de evitar reclamaciones y consecuencias negativas en su historial crediticio, para que éstos puedan aprovechar futuras oportunidades de crédito.
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Nuestros valores
CREDILEX inspira sin importar el lugar del mundo en el que operen. Entre dichos valores se encuentran:
Somos directos
Somos abiertos y transparentes en todo lo que hacemos.
Somos respetuosos
Tratamos a los demás como nos gustaría ser tratados.
Somos responsables
Tenemos cuidado con todas nuestras acciones y decisiones.
Somos apasionados
Pocas cosas atraen más a clientes que ver personas que disfrutan lo que hacen. Por ello, el tener la pasión como valor de nuestra empresa, sirve para crear y mantener la emocionalidad al tope.
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Proporcionamos soluciones financieras orientadas a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Para lograr esto, evaluamos cuidadosamente la situación financiera y la capacidad de pago de cada uno de nuestros clientes para evitar un posible sobreendeudamiento.
Les proporcionamos información clara y transparente sobre nuestros productos; ofreciendo recursos y apoyo para ayudar a administrar su deuda. Todo esto, con el propósito de ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas y construir un futuro financiero estable.
Nuestro servicio al cliente está siempre para tí.
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Es importante para nosotros que nuestros clientes sean atendidos, es por eso que utilizamos un enfoque personalizado para así encontrar las mejores soluciones a cada una de sus necesidades.
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90% de nuestros clientes en México dicen que nuestro servicio es amigable y cercano.*
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9 de cada 10 clientes recomendarían nuestros servicios.*
*Datos recolectados en encuestas de nuevas usuarios de Enero-Junio 2023, en México.
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